GDPR

Zásady zpracování osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu, zákazníků, členů klubu, hráčů, účastníků turnajů, obchodních partnerů a dalších osob, které využívají služby areálu Golf Hostivař / Galerie Golf Hostivař.

Ochranu osobních údajů bereme vážně. Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu, který je nezbytný pro poskytování našich služeb, provoz areálu, plnění zákonných povinností, ochranu našich práv a oprávněných zájmů nebo na základě vašeho souhlasu.

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

V závislosti na konkrétní službě mohou být správcem osobních údajů tyto subjekty:

Sport Hostivař, a.s.
U Golfu 565
109 00 Praha 10
IČO: 25767739
e-mail: info@golfhostivar.cz

Sport Hostivař, a.s. zpracovává osobní údaje zejména v souvislosti s provozem areálu, rezervacemi, hrou, zákaznickými účty, firemními akcemi, fakturací, marketingovou komunikací, webem, kamerovým systémem a provozní komunikací.

Golf Club Hostivař, z.s.
U Golfu 565
109 00 Praha 10
IČO: 26596334
e-mail: info@golfhostivar.cz

Golf Club Hostivař, z.s. zpracovává osobní údaje zejména v souvislosti s členstvím v golfovém klubu, klubovou agendou, komunikací se členy, sportovní činností, turnaji a související agendou vůči České golfové federaci.

2. Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů

Pro oblast ochrany osobních údajů je možné kontaktovat pověřence:

GolferIS.cz s.r.o.
Brněnská 412/59
783 01 Olomouc
e-mail: gdpr@golferis.cz
telefon: +420 775 99 77 00

Se žádostmi týkajícími se zpracování osobních údajů se můžete obracet také přímo na nás na e-mailu info@golfhostivar.cz.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle toho, jakou službu využíváte, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

  • jméno a příjmení,
  • datum narození nebo věkovou kategorii,
  • kontaktní údaje, zejména e-mail, telefon a adresa,
  • údaje o členství, registraci, handicapu, domovském klubu a golfové historii,
  • údaje o rezervacích, odehraných hrách, permanentkách, benefitech a čerpání služeb,
  • údaje o účasti v turnajích, výsledcích a sportovních soutěžích,
  • fakturační a platební údaje,
  • údaje z kontaktních formulářů, poptávek a vzájemné komunikace,
  • údaje obchodních partnerů a kontaktních osob,
  • fotografie a videozáznamy z akcí, turnajů a provozu areálu,
  • záznamy z kamerového systému, pokud se pohybujete v monitorovaných prostorách,
  • technické údaje o návštěvě webu, například IP adresa, cookies, identifikátory zařízení, údaje o prohlížeči a chování na webu.

Ne vždy zpracováváme všechny uvedené údaje. Vždy záleží na konkrétní službě, kterou využíváte, a na vztahu, který k nám máte.

4. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména pro níže uvedené účely.

4.1 Rezervace, hra a služby areálu

Údaje zpracováváme za účelem vytvoření a správy rezervací, odbavení hráčů, vedení zákaznických účtů, správy permanentek, voucherů, benefitů, plateb, čerpání služeb a běžné provozní komunikace.

K rezervacím, správě zákaznických účtů, členství, herních oprávnění a benefitů využíváme mimo jiné systém GolferIS / aplikaci Týčko, provozovaný společností GolferIS.cz s.r.o.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.

4.2 Členství v Golf Club Hostivař

Údaje zpracováváme za účelem vedení členské evidence, komunikace se členy, správy členských práv a povinností, sportovní evidence a související komunikace s Českou golfovou federací.

Právním základem je plnění smlouvy, plnění právních povinností a oprávněný zájem klubu na řádném vedení členské a sportovní agendy.

4.3 Turnaje a sportovní soutěže

Údaje zpracováváme za účelem registrace do turnajů, organizace soutěží, zpracování výsledků, komunikace s hráči, rozhodčími a pořadateli, zveřejnění startovních listin, výsledkových listin a souvisejících sportovních informací.

Právním základem je plnění smlouvy, oprávněný zájem na organizaci sportovní soutěže a v některých případech také plnění pravidel České golfové federace.

4.4 Fakturace, účetnictví a zákonné povinnosti

Údaje zpracováváme za účelem vystavení daňových dokladů, vedení účetnictví, daňové evidence, evidence plateb, řešení reklamací a plnění dalších zákonných povinností.

Právním základem je plnění právních povinností.

4.5 Kontaktní formuláře, poptávky a komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webu, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení dotazu, poptávky, rezervace, objednávky nebo jiné žádosti.

Právním základem je plnění smlouvy, provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem na komunikaci s vámi.

4.6 Firemní akce, skupinové rezervace a obchodní spolupráce

Údaje kontaktních osob firemních klientů a obchodních partnerů zpracováváme za účelem přípravy a realizace akcí, obchodní komunikace, vystavení dokladů, správy smluv a běžné spolupráce.

Právním základem je plnění smlouvy nebo oprávněný zájem na obchodní a provozní komunikaci.

4.7 Newsletter a obchodní sdělení

Vaše kontaktní údaje můžeme používat k zasílání informací o našich službách, akcích, turnajích, novinkách, členských informacích, provozních změnách a nabídkách.

Newsletter a obchodní sdělení zasíláme:

  • osobám, které nám k tomu udělily souhlas,
  • našim zákazníkům v souvislosti s obdobnými službami,
  • členům Golf Club Hostivař v souvislosti s klubovou, sportovní a provozní komunikací.

Pokud jste naším zákazníkem nebo členem, můžeme vám zasílat obchodní sdělení a relevantní informace na základě oprávněného zájmu, pokud jste jejich zasílání neodmítli. Každé obchodní sdělení obsahuje možnost jednoduchého odhlášení.

V ostatních případech zasíláme newsletter na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

4.8 Fotografie, video a propagace akcí

Při turnajích, klubových akcích, veřejných akcích nebo provozu areálu mohou vznikat fotografie a videozáznamy. Ty můžeme používat pro dokumentaci akce, informování členů a veřejnosti, propagaci areálu, sportu, Galerie Golf Hostivař a souvisejících aktivit.

Právním základem může být náš oprávněný zájem na dokumentaci a přiměřené propagaci akcí. V případě individuálních portrétních, reklamních nebo jinak výrazně osobních záběrů si můžeme vyžádat samostatný souhlas.

Pokud si nepřejete být na fotografiích nebo videích zachyceni, můžete nás kontaktovat. Vždy se budeme snažit najít přiměřené řešení.

4.9 Kamerový systém

Některé prostory areálu jsou monitorovány kamerovým systémem za účelem ochrany majetku, bezpečnosti osob, prevence škod a objasnění případných incidentů.

Kamerové záznamy nejsou používány k běžnému sledování osob. Přístup k nim mají pouze oprávněné osoby. Záznamy uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, zpravidla několik dní, pokud konkrétní záznam není potřeba uchovat déle pro řešení incidentu, škody nebo předání orgánům veřejné moci.

Právním základem je oprávněný zájem na ochraně majetku, bezpečnosti osob a ochraně právních nároků.

4.10 Cookies, analytika a online marketing

Na webu používáme cookies a podobné technologie. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu. Jiné cookies slouží k měření návštěvnosti, zlepšování webu nebo marketingu a používáme je pouze podle vašeho nastavení v cookie liště.

V souvislosti s provozem webu, analytikou, marketingem, vloženým obsahem nebo komunikací můžeme využívat zejména služby společností a nástrojů jako Google, Meta/Facebook, YouTube, Tawk, reCAPTCHA a mailingový systém.

U některých těchto služeb může docházet ke zpracování osobních údajů ze strany třetích osob, včetně subjektů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Podrobnosti o používaných cookies, jejich účelu, době uchování a možnostech nastavení najdete v samostatných Zásadách cookies.

Souhlas s netechnickými cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našem webu.

4.11 Ochrana právních nároků

Údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, vymáhání pohledávek, řešení sporů, škodních událostí, reklamací nebo prokázání splnění našich povinností.

Právním základem je oprávněný zájem na ochraně právních nároků.

5. Komu můžeme osobní údaje předávat

Osobní údaje můžeme předávat pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

  • provozovatelům rezervačních, členských a sportovních systémů, zejména společnosti GolferIS.cz s.r.o., provozovateli systému GolferIS / aplikace Týčko,
  • České golfové federaci, pokud je to nutné pro klubovou a sportovní agendu,
  • poskytovatelům IT služeb, webhostingu, správy webu a technické podpory,
  • účetním, daňovým a právním poradcům,
  • poskytovatelům platebních, fakturačních a ekonomických systémů,
  • poskytovatelům marketingových, mailingových a analytických nástrojů,
  • poskytovatelům služeb souvisejících s provozem webu, například Google, Meta/Facebook, YouTube, Tawk nebo reCAPTCHA,
  • dodavatelům podílejícím se na organizaci akcí nebo turnajů,
  • orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis nebo je to nezbytné pro ochranu práv.

S dodavateli, kteří pro nás zpracovávají osobní údaje, máme nebo vyžadujeme odpovídající smluvní vztahy a požadujeme, aby osobní údaje chránili v souladu s právními předpisy.

6. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje primárně zpracováváme v České republice a v Evropské unii.

U některých technických, analytických, komunikačních nebo marketingových nástrojů však může docházet ke zpracování osobních údajů také dodavateli nebo jejich subdodavateli mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. To se může týkat zejména služeb jako Google, Meta/Facebook, YouTube, Tawk, reCAPTCHA nebo mailingových nástrojů.

V takových případech dbáme na to, aby předávání probíhalo pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě odpovídajících smluvních záruk, rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo jiných právních mechanismů umožňujících takové předání.

Podrobnější informace k jednotlivým nástrojům mohou být uvedeny také v Zásadách cookies.

7. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

Orientačně platí tyto doby:

  • údaje související s rezervací nebo poskytnutou službou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou pro ochranu právních nároků,
  • účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy,
  • údaje členů klubu uchováváme po dobu členství a následně po dobu potřebnou pro splnění právních povinností, ochranu právních nároků a vedení nezbytné historické sportovní evidence,
  • údaje pro zasílání newsletteru uchováváme do odhlášení, odvolání souhlasu nebo do doby, kdy pomine důvod pro jejich zpracování,
  • údaje z kontaktních formulářů a poptávek uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace a následně přiměřenou dobu pro případ navazující komunikace nebo ochrany práv,
  • kamerové záznamy uchováváme zpravidla pouze několik dní, pokud konkrétní záznam není potřeba uchovat déle kvůli řešení incidentu,
  • cookies uchováváme podle jejich typu a nastavení uvedeného v Zásadách cookies.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje mažeme nebo anonymizujeme.

8. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

  • právo na informace o zpracování osobních údajů,
  • právo na přístup k osobním údajům,
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • právo na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
  • právo na omezení zpracování,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
  • právo nebýt předmětem výhradně automatizovaného rozhodování,
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

9. Jak nás můžete kontaktovat

Pokud máte otázky ke zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás na:

Sport Hostivař, a.s. / Golf Club Hostivař, z.s.
U Golfu 565
109 00 Praha 10
e-mail: info@golfhostivar.cz

Do předmětu e-mailu prosím uveďte například „Osobní údaje“ nebo „GDPR“, abychom mohli žádost správně zařadit.

Kontaktovat můžete také pověřence pro ochranu osobních údajů:

GolferIS.cz s.r.o.
Brněnská 412/59
783 01 Olomouc
e-mail: gdpr@golferis.cz
telefon: +420 775 99 77 00

Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. V případě složitějších nebo opakovaných žádostí může být tato lhůta v souladu s GDPR prodloužena.

10. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo obrátit se na dozorový úřad:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně našich služeb, používaných systémů, právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na našem webu.

Poslední aktualizace: 25. května 2026

Chci začít s golfem
Chci začít s golfem
Usnadníme vám vaše první golfové krůčky hostivařským areálem.
Členské slevy a výhody
Členské slevy a výhody
Staňte se součástí naší hostivařské rodiny a čerpejte své výhody ihned.
Magazín Golf Hostivař
Magazín Golf Hostivař
Vydáváme si vlastní golfový magazín v tištěné i online podobě. Zdarma.
Naše venkovní galerie
Naše venkovní galerie
Umění je naše láska o kterou se s vámi rádi u nás v areálu dělíme.